BantuanEmail
Butuh bantuan? Boleh banget.
Tim dukungan Cukup Kok bantu kalau ada kendala pembayaran, akses program, atau pertanyaan tentang materi. Pilih jalur yang paling nyaman.
Cocok untuk pertanyaan panjang atau yang butuh lampiran (bukti pembayaran, dll).
Pertanyaan yang umum
- Akses hilang setelah ganti device atau browser? Tidak perlu beli ulang. Buka halaman /masuk, masukkan email yang kamu pakai saat checkout, dan kami akan kirim link masuk ke emailmu.
- Email akses belum masuk? Cek folder Promosi, Updates, atau Spam. Kalau masih belum ada setelah 5 menit, hubungi tim dukungan dengan menyertakan alamat email yang kamu pakai saat checkout.
- Pembayaran sudah, tapi belum dapat link? Tunggu hingga 1–3 menit. Kalau lebih lama, kirim bukti pembayaran ke kami via WA atau email — akan kami bantu aktifkan manual.
- Bisa ganti email akses? Bisa, tapi harus lewat tim dukungan untuk verifikasi kepemilikan.